五星售后服务

您所在位置:首 页  »  购桂花苗保障  »  五星售后服务

卓越的五星级服务内容包括:

一、售前咨询

为客户朋友免费做桂花种植的投资分析、建议;为大家做技术讲解,包括基本的种植准备工作、种植要点等。卓越要求每一位客服必须以热情的态度做出回复,不厌其烦。

二、免费专车接送、免费提供食宿

卓越欢迎每一位朋友前来基地参观、考察、购买桂花苗木。每一位前来苗海的朋友,只要提前一天预约,我们就可?#22253;?#25490;专车在?#26143;?#25509;送,并且免费为朋友们提供食宿。

三、售中服务

1、客户下订单后,卓越客服人员将通过QQ或是电话、短信等方式,详细告诉客户种植前期准备工作、需要注意的问题;

2、快递发货后第一时间将快递单号以电话、短信两种方式告知客户,并及时关注快递配送情况,提醒客户及时签收货物;

3、现场发货的,卓越将派工作人员将桂花苗木打包、装车、送到客户指定的地点(在咸宁?#26143;?#33539;围内)、协助客户验收苗木;需要快递的,我们的工作人员也将协助客户发送快递。

四、售后服务

1、客户确认收货后,我们将提供一对一的电话种植教学(30万苗以上,可以协议提供付费现场种植指导;100万苗以上,免费提供现场种植指导);同时免费提供?#25945;?a title="桂花苗" href="http://www.7aura.net/" target="_blank">桂花苗种植的视频教程;

2、种植时期,卓越客服将会跟踪了解客户?#26408;?#20307;问题,并给出相应指导;

3、到施肥、除草、修剪时期,卓越客服将会通过短信或是电话提醒您,并给出相应指导;

4、我们将定期在各区域开展免费的桂花种植栽培技术培训,有需要的客户朋友可以免费参?#20248;?#35757;;

5、新老客户莅临卓越各基地,都将提供免费的桂花树种植技术指导;

6、卓越提供售后免费退换货服务,具体将参考退换货标准;

7、我们每个月都会对前一个月的客户进行回访,收集客户反映的问题,并及时做出解决方案。

五、客服工作标准

1、接听电话:电话响三声之后,必须接听;态度亲切,杜绝粗言粗语;

2、QQ在线服务:工作时间内,回复客户咨询的时间不能超过5?#31181;櫻?/span>

3、现场接待:对来到办公楼的客户,必须马上接待,面带微笑,及时奉上茶水;派车接送客户,不能让客户等待超过10?#31181;印?/span>

4、客服?#23548;?#21644;服务质量挂钩,客户朋友对卓越客服有任何不满,请及时联系我们。

卓越的服务标准在?#21040;?#26159;独一无二的,被评为桂花苗木行业的五星级服务。为朋友们提供更好、更贴心的服务是我们努力的方向,还请大家监督!欢迎各位朋友提出意见和建议,卓越人将不断努力改进!

百度一下

©Copyrihgt版权所有 咸宁市卓越园林工程有限公司   联系人:李经理   联系电话:15027391400 

地址:咸宁市桂花镇柏墩村六组27号   技术支持:咸宁百捷[后台管理] 网络经济主体信息
逆水寒情画视频
2019年双色球号码预测 重时时彩五星综合走势图 重庆时时现场开奖结果 2017年香港码开奖记录 急速赛车开奖官网 平特一肖找官方网站 pk10冠亚和抓码方法 赛车pk10走势软件 天津彩票时时彩走势图 时时彩计划群加 黑龙江36选7开奖查询 酷彩吧可以网上购彩 广西快乐十分投注管理员 江西快3走势图前天 3历史开奖号码查询 一分时时彩骗局